饰石材的传统安装及使用忽略了清洗与防护、保养等问题。人们一般认为石材结实、耐用、坚硬、耐磨。其实装饰石材的亮丽效果才是人们追求的。如果被污染或磨坏则亮丽效果荡然无存，后期补救起来，既费钱又影响使用，而有些污染还是不可逆的。
石材的清洗要坚持4个具体，即具体的石材，具体的使用环境，具体的污染源，具体的清洗剂。如果不了解具体情况而盲目选用清洗剂会造成石材损坏、变质、泛黄、泛黑等不同的后果。因此石材的清洗要求有专业知识、专用工具和必要的试验。这些并不是所有保洁队伍都具备的，因此消费者要了解。
如果装饰(及实用性)石材在安装前未做防护，那么在清洗中会出现局部水斑，专业队伍会很重视此点，提出清洗前的建议和补救措施，尽量减少水斑的出现，清洗后要在水斑干燥后根据不同石材不同使用环境，尽快做好外表防护和保护，才能使石材尽可能长久保持亮丽的装饰效果。
